Asistente de Pqrsf - Call Center
Bogotá, D.C.
1.518.639 $ (Mensual bruto)
Presencial
1 Puesto
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Trabaja con nosotros¡
Si eres un apasionado en el servicio al cliente, has tenido experiencia en Call center en la gestión y solución de PQRSF esta oferta es para ti. Importante empresa del sector funerario de previsión exequial con 23 años en el mercado; requiere para su equipo de trabajo Asistente PQRSF
Requerimientos:
-Educación mínima: Bachiller Titulado o superior.
-Experiencia: 1 años en PQRSF o Back Office con manejo de servicio al cliente telefónico.
Habilidades y competencias en:
Capacidad de análisis, atención al detalle, orientación al servicio, redacción y argumentación, proactividad, trabajo en equipo y trabajo bajo presión, Manejo de Office, CRM, Servicio al Cliente, Comunicación verbal y escrita
Funciones:
Tramitar de manera eficaz y oportuna las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y/o felicitaciones, brindando valor agregado en la gestión del proceso y en cada una de las respuestas otorgadas, optimizando los tiempos establecidos a fin de generar una experiencia positiva al cliente.
Ofrecemos:
-Salario: $1´518.639 + Prestaciones de ley
-Pago mensual
-Contratación directa a término indefinido.
-Horario: Presencial, Lunes a Jueves 07:00 a.m. – 05:30 p.m.
Viernes 07:00 a.m. – 05:00 p.m.
-Oportunidad desarrollar todo su potencial.
-Crecimiento y plan carrera
-Excelente ambiente de trabajo, cultura organizacional y bienestar laboral.
Si cumple todos los requisitos y le atrae esta oportunidad, estamos atentos a recibir su HV actualizada.
En La Ascensión S.A. valoramos el talento y el compromiso de los colaboradores.
La Ascensión S.A. es una empresa sólida en asistencia exequial que garantiza la satisfacción a sus clientes con personal idóneo, comprometido y con alto sentido humano; mejorando continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos, para proporcionar a sus clientes la tranquilidad de dejar en manos responsables uno de los momentos más difíciles que se viven en el entorno familiar, soportados en la calidez como cultura corporativa.
